Школа менеджмента для фармрынка и рынка индустрии красоты
Основы менеджмента
"Эффективно работающие руководители принимают эффективные решения. Они знают, что правильные решения – это не что иное, как система – ряд правильных шагов в правильной последовательности"
Питер Друкер
Какие темы мы разберем
Компетенции менеджеров "первой" и "второй" линии
Что важнее - процесс или результат?
Ошибки менеджмента
Стили управления, роль менеджера в работе коллектива
Алгоритм постановки задачи подчинённым
Что такое "делегирование полномочий", кому и как правильно делегировать полномочия
Контроль, признаки эффективного контроля
Двойные визиты как средство контроля и развития сотрудников
Ситуативное лидерство
Мотивация персонала. Теории, работающие на рынке России
Мотивационный профиль сотрудников
Ошибки в процессе мотивации
Демотивация персонала
Микроменеджмент
Развитие персонала. Ошибки в развитии персонала
Принятие управленческих решений
Планирование. Ошибки в методах планирования
Тайм-менеджмент
Этот курс будет интересен:
Менеджерам, имеющими в подчинении сотрудников
Бизнес-тренерам и корпоративным тренерам
Руководителям "полевых сил" всех уровней
Медицинским представителям, которые хотят стать менеджерами
Формат обучения
- Онлайн-уроки
- 18 уроков (7,5+ часов видеоматериалов)
- Раздаточные материалы всех уроков ( файлы в формате pdf)
Вы узнаете :
- какими компетенциями, включая компетенции XXI века, должны обладать менеджеры
- какие стили управления являются эффективными, а какие - деструктивными
- как управлять разными сотрудниками с учётом их опыта и уровня мотивации
- почему мотиваторы для всех разные, а демотиваторы - одинаковые
- как и кому правильно делегировать полномочия
- почему в алгоритме постановки задачи подчинённым должно быть восемь этапов
- как принимать управленческие решения по стандартному алгоритму и с помощью нестандартных приёмов
- как быстро научиться управлять временем, и почему руководитель может точно запланировать только 60% своего рабочего времени
Чем вам может понравиться курс:
Актуализацией темы. Сегодня на плечи менеджмента ложится куда большая нагрузка, чем несколько нет назад. И тут самое время вспомнить цитату Терри Гибсона о том, что " менеджмент — это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов". В таких условиях может помочь системный подход к решению текущих задач и разумное распределение задач между сотрудниками
Практическим подходом. Всё, что Вы будете изучать в ходе 18-и уроков, проверено на практике в течение многих лет. Обязательно обратите внимание на ошибки менеджмента, которые описаны мною во многих разделах
Нестандартным подходом. Многие описанные вещи Вы сможете увидеть и освоить только в ходе изучения этого курса. Что ещё важно - все сложные вещи я постарался объяснить простым языком!
Длительным доступом к материалам. Видеоуроки остаются с вами на 90 дней, раздаточный материал - навсегда
Стоимость обучения
6 500 ₽
- 18 видеоуроков в составе 4-х модулей
- 7,5 + часов видеоматериалов
- Раздаточный материал всех занятий
Программа курса
Модуль 1. О менеджменте. Уроки 1-4
- Региональная структура менеджмента
- Функционал менеджеров "первой" и "второй" линий
- Правило Джурана, или кто что должен делать
- Отличие лидера от руководителя
- Что важнее - процесс или результат ?
- Компетенции "полевых" менеджеров (по Ломингер)
- Модель компетенций для менеджеров ( "3 по 8" )
- Компетенции XXI века
- Персональные ошибки менеджеров
- Немного о командах
- Стили управления: авторитарный-демократический-анархический. Подвиды авторитарного стиля
- Роль руководителя в работе коллектива. Теория "3-х кругов" и последствия её игнорирования управленцами в организации
Модуль 2. Работа с сотрудниками. Уроки 5-9
- Восемь этапов постановки задачи подчинённым
- Делегирование полномочий: как, кому, когда и что
- Алгоритм делегирования полномочий
- Что такое "Контроль". Признаки эффективного контроля
- Ошибки при проведении контроля
- Что такое "двойной визит", как его использовать в оценке и развитии персонала
- Авторская методика использования двойного визита в оценке выполнения KPIs сотрудниками
- Как привести к единому стандарту оценку двойного визита разными менеджерами
- Почему нужно сочетать оценку двойного визита с результатами продуктовых тестов
- Ситуативное лидерство (по Херси-Бланшару) как прикладной инструмент работы с сотрудниками с разным опытом работы и уровнем мотивации
Модуль 3. Мотивация и демотивация персонала. Уроки 10 - 15
- Что такое "мотивация персонала". Что нужно знать для того, чтобы мотивировать сотрудников
Коротко о теориях мотивации.Две теории, идеально работающие на российских рынках
Пять мотивационных типов сотрудников (по Герчикову). Как индивидуально работать с каждым типом
Ошибки менеджмента в процессе мотивации
Демотивация персонала. Основные демотиваторы. Неверно установленные KPIs как демотиватор
Посягательство на личное время сотрудника как демотиватор
Что такое "микроменеджмент", чем он опасен для любой организации
Развитие персонала. Ошибки в развитии персонала. Продвижение "бройлеров", "наполеонов" и "целеустремлённых" личностей - последствия таких действий
Модуль 4. Что ещё должен уметь делать менеджер. Уроки 16-18
- Алгоритм принятия управленческого решения. Нестандартные приёмы принятия управленческого решения: диаграмма Исикавы и Декартов квадрат
Планирование. Методики планирования
Требования к грамотному планированию. Погрешности планирования. Как погрешности планирования должны учитываться при постановке задач сотрудникам и подведении результатов
Принципы территориального планирования как набор открытых вопросов
Принципы встречного планирования
Управление временем. Три прикладных методики
Почему руководитель может запланировать только 60% своего времени?
Getting Things Done Дэвида Аллена. Как такой простой метод позволяет управлять своим временем
"Ловушки" и "поглотители" времени
Тайм-драйв (по Архангельскому), шаги создания личной системы тайм-менеджмента
Об авторе курса
Бизнес-консультант, бизнес-тренер
Павел Фельдман
Медиатор (посредник в конфликтах)
Оперативный психолог
На фармрынке с 1994 года
Автор 11 книг и 7 дистанционных курсов для фармацевтического рынка
На рынке индустрии красоты с 2017 года, автор 4-х дистанционных курсов
Готовы пройти курс?